{"id":1656,"date":"2024-06-07T20:07:30","date_gmt":"2024-06-07T17:07:30","guid":{"rendered":"https:\/\/www.sumud.fi\/?page_id=1656"},"modified":"2025-05-13T15:53:07","modified_gmt":"2025-05-13T12:53:07","slug":"palveluehdot","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/shop.sumud.fi\/fi\/palveluehdot\/","title":{"rendered":"Toimitusehdot"},"content":{"rendered":"\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Toimitusehdot<\/h2>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">1. Yleist\u00e4<\/h2>\n\n\n\n<p>N\u00e4m\u00e4 toimitusehdot sis\u00e4lt\u00e4v\u00e4t Sumud &#8211; Suomen Palestiina-verkoston yll\u00e4pit\u00e4m\u00e4n verkkokaupan k\u00e4ytt\u00f6\u00e4 koskevat ehdot.<\/p>\n\n\n\n<p>Palveluntarjoajan yhteystiedot:<\/p>\n\n\n\n<p>Sumud &#8211; Suomen Palestiina-verkosto ry, Vellamonkatu 30 B, 00550 Helsinki. Y-tunnus: 3374698-4.<\/p>\n\n\n\n<p>Ostaessaan tuotteita Sumudin verkkokaupasta asiakas hyv\u00e4ksyy ehdot ja sitoutuu noudattamaan n\u00e4it\u00e4 ehtoja. Sumudin verkkokaupan (my\u00f6h. \u201dPalvelu\u201d) sis\u00e4ll\u00f6n kaikki oikeudet kuuluvat Sumud &#8211; Suomen Palestiina-verkostolle (my\u00f6h. \u201dPalveluntarjoaja\u201d).<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>2. Henkil\u00f6tiedot ja niiden k\u00e4ytt\u00f6<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Palveluntarjoaja vastaa asiakkaan antamien tietojen asianmukaisesta k\u00e4sittelyst\u00e4 ja asiakkaan yksityisyydensuojan s\u00e4ilymisest\u00e4. Asiakkaan antamat tiedot saatetaan tallentaa Palveluntarjoajan asiakasrekisteriin. Asiakasrekisterin sis\u00e4lt\u00f6 ja yll\u00e4pito on avattu tarkemmin Palvelun tietosuojaselosteessa.<\/p>\n\n\n\n<p>Palvelun k\u00e4ytt\u00e4misess\u00e4 pakollisia tietoja ovat asiakkaan etunimi, sukunimi, postiosoite, puhelinnumero ja s\u00e4hk\u00f6postiosoite.<\/p>\n\n\n\n<p>Palveluntarjoaja ei koskaan luovuta ker\u00e4\u00e4mi\u00e4\u00e4n henkil\u00f6tietoja ulkopuolisille tahoille. Asiakasrekisterin tietoja voidaan k\u00e4ytt\u00e4\u00e4 s\u00e4hk\u00f6isess\u00e4 suoramarkkinoinnissa vain, jos asiakas on antanut t\u00e4h\u00e4n suostumuksensa.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>3. Tilaaminen verkkokaupasta<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Sitova kauppasopimus asiakkaan ja Palveluntarjoajan v\u00e4lill\u00e4 syntyy, kun Palveluntarjoaja on vahvistanut asiakkaan Palvelun kautta tekem\u00e4n tilauksen. Vahvistus tapahtuu, kun Palveluntarjoaja saa asiakkaan maksusuorituksen tililleen. Tuotteita l\u00e4hetet\u00e4\u00e4n vain Suomeen.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>4. Tuotteiden hinnat<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Tilatun tuotteen hinta on aina Palvelun sivulla tilaushetkell\u00e4 n\u00e4kyv\u00e4 hinta. Mahdolliset asiakkaan k\u00e4yt\u00f6ss\u00e4 olevat alennuskoodit sy\u00f6tet\u00e4\u00e4n tilausta vahvistettaessa, jonka j\u00e4lkeen verkkokauppa laskee tilaukselle uuden alennetun hinnan.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>5. Maksutavat<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Tuotteet ja niiden postikulut maksetaan v\u00e4litt\u00f6m\u00e4sti tilauksen yhteydess\u00e4. Maksaminen tapahtuu Klarna-palvelun kautta sen tarjoamilla maksutavoilla.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>6. Toimitustavat<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Toimituskulut lis\u00e4t\u00e4\u00e4n tilauksen hintaan. Tilauksen minimitoimituskulut ovat 2,40 euroa ostom\u00e4\u00e4r\u00e4st\u00e4 riippumatta. Toimituskulut sis\u00e4lt\u00e4v\u00e4t posti- ja pakkauskulut. Kirjel\u00e4hetykset toimitetaan vastaanottajille 2. luokan l\u00e4hetyksin\u00e4, jotka ovat vastaanottajilla p\u00e4\u00e4s\u00e4\u00e4nt\u00f6isesti l\u00e4hett\u00e4misest\u00e4 nelj\u00e4nten\u00e4 arkip\u00e4iv\u00e4n\u00e4. Tilauksia ei l\u00e4hetet\u00e4 joka p\u00e4iv\u00e4. Jos asiakkaalla on erityisi\u00e4 toiveita toimitukseen liittyen, h\u00e4n voi ottaa yhteytt\u00e4 osoitteeseen shop@sumud.fi.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>7. Vaihto- ja palautusoikeus<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Kuluttajalla on kuluttajansuojalain mukainen oikeus peruuttaa tilauksensa tai osa siit\u00e4 nelj\u00e4ntoista (14) p\u00e4iv\u00e4n kuluessa tuotteen vastaanottamisesta. Vastaanottop\u00e4iv\u00e4\u00e4 ei lasketa peruuttamisaikaan.<\/p>\n\n\n\n<p>Voit vaihtaa tuotteen toisen v\u00e4riseen tai kokoiseen tai palauttaa tuotteen, jos et ole siihen tyytyv\u00e4inen. Vaihtomahdollisuus ei koske ennakkotilattavia tuotteita. Palautettavan tuotteen on oltava k\u00e4ytt\u00e4m\u00e4t\u00f6n ja siisti, ja tuotetietojen on oltava paikoillaan. T\u00e4ll\u00e4 varmistamme, ett\u00e4 voimme myyd\u00e4 palautetun tuotteen toiselle asiakkaalle. Palautusten ja vaihtojen yhteydess\u00e4 veloitamme asiakkaalta 6,9 \u20ac palautusmaksun. <\/p>\n\n\n\n<p>Palauttaessasi tuotetta, l\u00e4het\u00e4 s\u00e4hk\u00f6postitse osoitteeseen shop@sumud.fi tieto, mink\u00e4 tuotteen haluat palauttaa sek\u00e4 tilinumerosi IBAN-muodossa. L\u00e4hett\u00e4\u00e4ksesi palautuksen, k\u00e4y Postin sivuilla <a href=\"https:\/\/www.posti.fi\/fi\/henkiloille\/paketit-ja-seuranta\/palauta-paketti\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">https:\/\/www.posti.fi\/fi\/henkiloille\/paketit-ja-seuranta\/palauta-paketti<\/a> ja valitse palauta l\u00e4hetystunnuksella. Sy\u00f6tetty\u00e4si alkuper\u00e4isen l\u00e4hetystunnuksen (muotoa JJFIxxxxxxFI), saat palautusta varten kuusimerkkisen Helposti-koodin, jonka voit kirjoittaa paketin p\u00e4\u00e4lle. Vie paketti Postin toimipisteeseen, jossa pakettiin tulostetaan osoitekortti. Peit\u00e4 alkuper\u00e4inen l\u00e4hetystunnus.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Palautusosoite:<\/strong><strong><br><\/strong>Sumud &#8211; Suomen Palestiina-verkosto ry<br>Vellamonkatu 30 B<br>00550 Helsinki<\/p>\n\n\n\n<p>Noutamattomat paketit palautuvat Sumudille ja Posti perii niist\u00e4 6,9 \u20ac palautusmaksun. T\u00e4m\u00e4 v\u00e4hennet\u00e4\u00e4n palautuneen tuotteen hinnasta mik\u00e4li asiakas toivoo takaisinmaksua. Jos asiakas haluaa tuotteen l\u00e4hetett\u00e4v\u00e4ksi uudestaan, tulee h\u00e4nen maksaa Postin palautusmaksun (6,9\u20ac) lis\u00e4ksi uusi postimaksu 5,9\u20ac, yhteens\u00e4 12,8\u20ac.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>8. Palveluntarjoajan vastuu<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Palveluntarjoaja ei vastaa ylivoimaisen esteen aiheuttamista viiv\u00e4stymisist\u00e4 tai vahingoista.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>9. Riitojen ratkaisu<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>N\u00e4ist\u00e4 toimitusehdoista aiheutuviin riitoihin sovelletaan Suomen lakia. Kaikki t\u00e4t\u00e4 sopimusta koskevat erimielisyydet, joita ei voida neuvotteluteitse sopia, ratkaistaan Helsingin k\u00e4r\u00e4j\u00e4oikeudessa.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">10. Maksupalvelutarjoaja<\/h2>\n\n\n\n<p>Maksunv\u00e4lityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Paytrail Oyj (2122839-7) yhteisty\u00f6ss\u00e4 suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Paytrail Oyj n\u00e4kyy maksun saajana tiliotteella tai korttilaskulla ja v\u00e4litt\u00e4\u00e4 maksun kauppiaalle. Paytrail Oyj:ll\u00e4 on maksulaitoksen toimilupa. Reklamaatiotapauksissa pyyd\u00e4mme ottamaan ensisijaisesti yhteytt\u00e4 tuotteen toimittajaan.Paytrail Oyj, y-tunnus: 2122839-7<br>Innova 2<br>Lutakonaukio 7<br>40100 Jyv\u00e4skyl\u00e4<br><a href=\"https:\/\/www.paytrail.com\/kuluttaja\/tietoa-maksamisesta\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">paytrail.com\/kuluttaja\/tietoa-maksamisesta<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Toimitusehdot 1. Yleist\u00e4 N\u00e4m\u00e4 toimitusehdot sis\u00e4lt\u00e4v\u00e4t Sumud &#8211; Suomen Palestiina-verkoston yll\u00e4pit\u00e4m\u00e4n verkkokaupan k\u00e4ytt\u00f6\u00e4 koskevat ehdot. Palveluntarjoajan yhteystiedot: Sumud &#8211; Suomen Palestiina-verkosto ry, Vellamonkatu 30 B, 00550 Helsinki. Y-tunnus: 3374698-4. Ostaessaan tuotteita Sumudin verkkokaupasta asiakas hyv\u00e4ksyy ehdot ja sitoutuu noudattamaan n\u00e4it\u00e4 ehtoja. Sumudin verkkokaupan (my\u00f6h. \u201dPalvelu\u201d) sis\u00e4ll\u00f6n kaikki oikeudet kuuluvat Sumud &#8211; Suomen Palestiina-verkostolle (my\u00f6h. \u201dPalveluntarjoaja\u201d)&#8230;.<\/p>\n","protected":false},"author":14,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_kad_blocks_custom_css":"","_kad_blocks_head_custom_js":"","_kad_blocks_body_custom_js":"","_kad_blocks_footer_custom_js":"","_kad_post_transparent":"","_kad_post_title":"","_kad_post_layout":"","_kad_post_sidebar_id":"","_kad_post_content_style":"","_kad_post_vertical_padding":"","_kad_post_feature":"","_kad_post_feature_position":"","_kad_post_header":false,"_kad_post_footer":false,"_kad_post_classname":"","footnotes":""},"class_list":["post-1656","page","type-page","status-publish","hentry"],"taxonomy_info":[],"featured_image_src_large":false,"author_info":{"display_name":"Milja Aho","author_link":"https:\/\/shop.sumud.fi\/fi\/author\/milja_shop\/"},"comment_info":0,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/shop.sumud.fi\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1656","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/shop.sumud.fi\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/shop.sumud.fi\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/shop.sumud.fi\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/users\/14"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/shop.sumud.fi\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1656"}],"version-history":[{"count":8,"href":"https:\/\/shop.sumud.fi\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1656\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":6199,"href":"https:\/\/shop.sumud.fi\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1656\/revisions\/6199"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/shop.sumud.fi\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1656"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}